Как найти мотивацию: способы и советы психологов

Пандемия показала, что современная IT-инфраструктура в состоянии обеспечить удаленный рабочий процесс. Однако наблюдается потеря эффективности труда1, вызванная резкой трансформацией привычной трудовой обстановки, ухудшением экономической ситуации и возникновением у работников ряда страхов, которых не было до пандемии. 

Основной принцип мотивации сотрудников, который нужно неукоснительно соблюдать — выбирая способ мотивации, следует опираться на личность человека, а не автоматически использовать одни и те же методы ко всем работникам. 

Верьте в успех своего дела и заражайте этой верой других!

Ведение социальных сетей«под ключ»

  • Стабильный приток «горячей» аудитории
  • Увеличение активности в первый месяц в 1,5-2 раза
  • Экономия времени до 3 часов в день

Посмотреть наши кейсы → +7 (922) 837-82-79

Если вы обнаружили ошибку в тексте, выделите её и нажмите ctrl + enterПохожие новости

  • 5 советов для повышения продуктивности при работе
  • 6 причин вести личный дневник
  • Высокое качество работы 2020
  • Выходные забрали все силы: как начать работать
  • Как всё успеть? Грамотное распределение времени
  • Как вызвать доверие у клиента

Роль руководителя в мотивации персонала гостиницы

Журнал «Harvard Business Review» провел исследование и выяснил, что в обычной компании постоянно отлично работают только 5% сотрудников. Примерно столько же человек всегда как попало относятся к своим обязанностям. Остальным нужны четкая постановка задачи, контроль и заинтересованность.

Скорее всего, вы тоже сталкиваетесь с регулярными опозданиями, частыми перекурами и отсутствием персонала на месте, ранними уходами домой и откладыванием работы на потом. Чтобы этого не было, нужно помнить выражение «люди приходят в компанию, а уходят от руководителя» и не забывать про важность человеческого общения.

Как находить сильных людей в команду развития бизнеса

В «Русском стандарте», в котором я был руководителем по продажам на Северо-Западе, в «Улыбке радуги» (сейчас это 460 магазинов и 18 миллиардов годового оборота), в «Геттакси», которая сейчас с еще тремя компаниями контролирует 80% рынка такси по всей России – все эти компании становились успешными, именно потому, что собственникам, мне, акционерам удавалось создавать сильные команды (см. Решение проблем при управлении персоналом организации).

Сильные команды становятся сильными по двум причинам. Первое – они разделяют цели собственников. Какая может быть цель? Их две: либо такой-то показатель по прибыли, либо такая-то динамика роста. Но также они были замотивированы на то, чтобы добиваться этих целей. Я могу вам сказать, что за 25 лет управления людьми главный вывод, который я для себя сделал…

Есть ли какая-то связь между тем, что вы платите человеку деньги, и он должен работать? Пожалуйста, каждый читатель, примерьте на себя. Есть ли связь между тем, что вы человеку платите зарплату, и он должен работать? Я точно знаю, этой связи нет. В России нет никакой связи между тем, что вы платите человеку зарплату, и он должен выполнить такой-то объем работы. А какая связь есть? Ответ прост: находите тех людей, которые не могут не работать, и уже таких людей надо привлекать к проектам, таких людей брать на работу и правильно мотивировать.

Об этом волшебном звере, под названием мотивация, я сейчас хочу вам рассказать.

Зачем нужна мотивация?

Когда новичок приходит впервые на работу, он готов горы свернуть, вывалить кучу идей и предложений для повышения эффективности работы. Именно в этом его отличие от остальной «серой массы», которая там работает как на конвейере. Но, проработав какое-то время, азарт новичка утихает, и он присоединяется к «серой массе».

Эта картина типична для многих организаций. Но в последнее время, активные и современные руководители, дабы подогреть интерес сотрудников к увеличению производительности, внедряют систему мотивации.

Мотивация — это потребность специалистов более ответственно и эффективно работать в тех комфортных условиях, которые и вызвали эту потребность.

Одной из основных задач современного руководителя является вдохновение своих подчиненных. Покажите на своем примере, что вы не только успешный начальник, но и лидер по жизни, и реакция коллектива не заставит себя долго ждать. Ваши сотрудники последуют за вами покорять горы.

Но в каждом коллективе есть ряд таких сотрудников, на которых не действует никакая мотивация. Они просто хотят сидеть и получать деньги каждый месяц. От таких ленивцев нужно без сожаления избавляться.

Система мотивации

Система мотивации – это достаточно сложный и трудоемкий процесс, требующий больших финансовых и моральных затрат, выдержки руководства и желания подчиненных. И если удалось выстроить систему – то вы победитель по жизни. Ведь этот процесс выгоден для обеих сторон: начальник рад достигнутым показателям, работники получили награды в виде материальных и нематериальных благ.

Читайте также:  Наш программист за рубежом: вопросы и ответы

Вообще, система мотивации состоит из нескольких принципов: постановка чётких и понятных коллективу задач, соответствие вознаграждения выполненным задачам, обратная связь, и правильное соотношение мер мотивации.

Самое главное для руководителя не стимулировать неэффективный труд работника. Основная цель – это повысить мотивацию подчиненных, побудив их самостоятельно повысить свою работоспособность.

Способы повышения мотивации сотрудников 

В последнее время запросы на рынке труда немного поменяли траекторию: много специалистов внимательно относятся к политике компании, какой «социальный пакет» предоставляет руководство, условия труда, распорядок дня, возможность повышения квалификации, ступени карьерного роста.

Зачем нужна мотивация?

Способы мотивации специалистов:

  1. Материальное поощрение

Материальное поощрение состоит из двух видов:

Первый – это материальное денежное стимулирование. К нему относятся такие инструменты как повышение размера оклада, премии, надбавки, доплаты.

В этом виде поощрения нужна четкая схема показателей для каждой конкретной должности, с помощью которых можно оценивать трудозатраты и эффективность работы каждого работника. Плюсом данного вида является и то, что специалист лично будет знать, от чего зависит его оплата на выходе.

Второй вид – это материальное неденежное поощрение. Другими словами, это «соцпакет». Конечно, наполняемость этого пакета зависит от организации и ее возможностей. Чаще в социальный пакет для работника входит предоставление ДМС, компенсация питания, проезда; бесплатное повышение квалификации; предоставление служебного жилья; оплата мобильной связи; предоставление дополнительного отдыха за счёт организации; подарочные сертификаты; вручение памятных подарков.

  1. Нематериальное поощрение

Подход к нематериальному вознаграждению уже намного интересен. Здесь удовлетворяют внутренние личностные качества работника. Руководитель сможет повысить мотивацию подчиненного, изменив график его работы с выгодой для специалиста, также можно поменять статус работники и изменить его рабочее место, ну и конечно, публично признать заслуги подчиненного в успешном процветании компании.

  1. Применение санкций

Это система наказаний – самая негативная мотивация. Проявляется она в виде штрафов, потери трудового статуса, осуждение коллектива.

Подобные методы дают свои плоды и бывают действенными, но лишь в определенных случаях. Использовать подобное нужно только по острой необходимости.

Конкретная цель

Вопрос о том, как найти мотивацию в жизни, интересует многих людей. Для начала вам следует понять, что цели необходимо ставить перед собой реальные и конкретные. В идеале необходимо разделить каждую из них на несколько пунктов, так вам проще будет анализировать свои успехи, а также «подогревать» мотивацию.

Устанавливайте период, который считаете оптимальным для достижения вашей цели. Если планируете осуществить дорогостоящую покупку, то можно определиться с количеством денег, которые необходимо откладывать.

Виды нематериального поощрения работника

Существуют общепринятые схемы нематериального стимулирования, но в каждой компании имеют место специфические черты, которые требуют корректировки стандартов.

Опытный руководитель знает, что человек воспринимает по-разному те или иные способы мотивации. Конечно, сложно разработать для каждого работника отдельную схему, особенно если коллектив довольно многочисленный. В таких случаях используется обобщённая модель, которая максимально отвечает потребностям сотрудников.

Подробнее обо всех нюансах и видах нематериального поощрения работников: -s-kadrami/

Виды нематериального поощрения работника

Нематериальное поощрение может выражаться в форме устной благодарности в присутствии коллектива. Но некоторые методы требуют от компании определённых затрат, хотя сотрудник не получает вознаграждения в виде денежных средств. Перечислим такие виды мотивации.

  • Проведение корпоративных мероприятий.
  • Поздравления сотрудников с юбилеями и другими знаменательными событиями личного характера.
  • Выдача оплаченной компанией медицинской страховки.
  • Помощь в виде оплаты лечения.
  • Подарки от компании: туристические путёвки, транспортные средства.
  • Обеспечение бесплатным жильём.
  • Создание идеальных условий работы, установка новой компьютерной техники.

Правильно выстроенная система нематериальной мотивации улучшает психологический климат в коллективе и повышает производительность труда

Трансформация поддержки мотивации сотрудников в компаниях

С началом кризиса многие компании сократили расходы на поощрение работников. Тренинги, конференции, абонементы в тренажерные залы, корпоративный отдых – на паузе, пока в приоритете вопросы выживания бизнеса.

Сотрудники понимают, что необходимо идти на определённые компромиссы с работодателями, включая зарплатные, – чтобы не остаться без работы вовсе. Но злоупотреблять пониманием подчинённых тоже не стоит, и продвинутый работодатель прекрасно это понимает. Какими же способами можно поддержать мотивацию сотрудников в кризис?

#1 В непростое время работники меньше нуждаются в корпоративах, печеньках и тренингах, но значительно больше – в заботе работодателя об их физическом, психическом и эмоциональном здоровье. Особенно в контексте проблемы профессионального выгорания, распространение которого тоже принимает характер пандемии.

Так, например, сеть гипермаркетов «Аллея» в период пандемии запустили инициативу «Звонок поддержки». В течение нескольких дней 8 менеджеров по персоналу обзвонили 1249 сотрудников компании. Они спрашивали о самочувствии, уточняли, есть ли какие-то вопросы, напоминали о необходимости ношения перчаток и масок, о других мерах безопасности.

Трансформация поддержки мотивации сотрудников в компаниях

#2 Экологичный оффбординг6 и помощь при увольнении – это очень важно. Если увольнение сотрудника не связано с его результатами, а продиктовано обстоятельствами внешнего характера – сокращение штата, ликвидация подразделения или должность, предполагающая работу, которая не может быть выполнена удалённо, – важно проявить как можно больше участия к его ситуации.

Читайте также:  Как правильно составить хорошее резюме, чтобы взяли на работу?

Возможностей для этого много: они опциональны для от страны (региона) проживания сотрудника. Но, как минимум, следует позаботиться о справедливом пособии и использовать все возможности государственной поддержки. HR-ы организации могут изучить предложения частных фондов помощи и направить туда сотрудников, которым требуется помощь. Если у сотрудников есть вариант трудоустройства, обеспечьте их позитивной рекомендацией.

Кроме того, не стоит исключать повторный наём сотрудников в «постковидном мире»: если работодатель это планирует, важно проинформировать сотрудника и поддерживать с ним связь. Это не только обеспечит его мотивацию в будущем, но и сэкономит расходы на повторный рекрутмент и онбординг сотрудника, который в организации никогда не работал.

Не забывайте и о том, что забота об уволенных сотрудниках влияет на имидж организации в глазах оставшихся, а также – в целом на репутацию компании как HR-бренда на рынке труда.

#3 Ваши сотрудники – невоспетые герои эпопеи COVID-19. Начать замечать результаты сотрудников, всё то, что раньше воспринималось как само собой разумеющееся («Они за это деньги получают») – настоящий золотой источник мотивации для многих организаций, особенно в России.

Люди устали от давления обстоятельств и неопределённости, поэтому ценность простого человеческого «спасибо» возросла во много раз. Не недооценивайте валюту социального одобрения и признания. Внедрение культуры позитивной оценки не требует миллионных вложений, но некоторые усилия и системность всё же потребуются.

Ещё большее значение это имеет, если часть ваших сотрудников всё-таки трудится офлайн и ежедневно подвергается риску заражения со стороны клиентов, недобросовестно относящихся к профилактике вирусной инфекции и соблюдении норм социальной дистанции.

Используйте инструменты признания, чтобы привлечь внимание коллег к серьёзности вклада, который вносят в общее дело офлайн-сотрудники. Не существует должности, на которой хорошая работа не была бы достойна того, чтобы быть замеченной.

#4 Спросите сотрудников, что им нужно (кроме денег и финала пандемии). Наибольшим успехом будут пользоваться те мотивирующие инициативы, которые отвечают реальным потребностям и проблемам сотрудников на удалёнке.

Трансформация поддержки мотивации сотрудников в компаниях

Прислушиваться к их проблемам и решать их, реагировать на инициативы, развивать культуру непрерывного слушания и проактивной обратной связи peer-to-peer – сегодня это необходимый минимум для повышения мотивации сотрудников и поддержки HR-бренда вашей компании.

Как это реализовать? Получите массу полезных инсайтов о том, как искусственный интеллект помогает повышать мотивацию удалённых и распределённых команд – на мастер-классе Давида Яна «Как повысить эффективность и трансформировать компанию с помощью технологий ИИ и поведенческой аналитики?» Смотрите в записи прямо сейчас!

1. Вирусная трансформация: каким бизнес-сообщество видит мир после пандемии? // Эксперт. Ольга Мещерягина. 2020.

2. Отношение людей к удалённой работе в условиях изоляции // Ipsos. 2020.3. Более 60% работающих на «удалёнке» россиян хотят быстрее вернуться в офис // New Retail. ТАСС. 2020.4. State of Remote Work 2019 // OWLLabs. 2019.5. Назад в опенспейсы: как мотивировать сотрудников работать после самоизоляции // Игорь Коршунов. 20206.4 Ways Employers Can Support Essential Employees During COVID-19 // FOND. 2020.

Резюме: запомнить

  • Главные задачи, которые может решить система мотивации сотрудников: повышение эффективности и производительности персонала, привлечение и удержание ценных кадров.
  • Чаще всего используют систему мотивации, основанную на потребностях.
  • В рамках этой системы мотивация делится на материальную и нематериальную.
  • Выстроить нематериальную мотивацию сотрудников обычно сложнее, но она может оказаться более эффективной и экономически выгодной.
  • Ключевые шаги по созданию системы мотивации: определить цели компании и ключевые показатели работы отделов и сотрудников, сформулировать базовую систему мотивации, корректировать ее в процессе применения.

КА «Кадровый метод» — это кадровое агентство в Москве по быстрому и эффективному поиску и подбору персонала в Москве и России. Наше агентство по подбору персонала окажет услуги по рекрутингу необходимого Вам персонала. Ищем и подбираем топ персонал (топ менеджеров, директоров, управленцев высшего звена), персонал среднего звена, IT специалистов, менеджеров продаж, линейный персонал, бухгалтеров, врачей, стилистов, … Предлагаем для Москвы и Московской области — массовый подбор персонала — стоимость обсуждается отдельно. Даем гарантии на подобранный нашим агентством персонал. Информацию для работодателей по услугам поиска и подбора персонала Вы можете найти на данной странице. На странице «Акции» Вы можете узнать о наших последних акциях и спецпредложениях по рекрутингу персонала для Заказчиков (работодателей). На странице каталога должностных инструкций, прочитать какая должна быть должностная инструкция и скачать базовые варианты ДИ. Осуществим поиск сотрудников и поиск работников для Вас в сжаты сроки. Для Вашего удобства мы создали раздел «Подбор персонала по профессиям» в котором мы разместили подробную информацию по основным позициям популярных заявок от Заказчиков поиска и подбора, но с привязкой к конкретному названию вакансии, к примеру секретарь, менеджер по продажам, товаровед, удаленный менеджер по продажам, менеджер по закупкам, топ персонал, руководители и т.д., а также раздел «Поиск и подбор (рекрутинг) персонала по специализациям». Также у нас есть услуга подбора персонала по фиксированной стоимости!

Как связаны IT-прогресс и мотивация?

Разумеется, помимо стимулов нужны примеры их внедрения, прикладные механики. Что мы можем придумать, если ведем проект, например, удаленно? У нас есть опенспейс, где мы составляем список задач, ведем деловые переписки. Но как здесь же применить хитрости мотивации? Конечно, с помощью Ровертаска. Как это будет выглядеть внутри сервиса?

  • Канал вознаграждений.В чате, где ведется работа команды, можно создать отдельный канал для обсуждения исключительно приятных моментов: оплат, премий, бонусов и так далее. Наглядность решает много проблем с мотивацией.
  • Своеобразный виртуальный тимбилинг. Выражается просто: в общении на сторонние темы. Раньше на любом форуме самым популярным разделом была «курилка». Нет, не стоит превращать рабочее пространство в флуд-мусорку. Но единение, солидарность, культурные общности — приносят хорошие результаты, это факт.
  • Планерки и гласная похвала. А ведь неплохо начать неделю с комплимента, легкой похвалы на глазах у всей команды. Какого остальным? Скорее всего, захочется быть причастным к проекту еще больше.

Именно так система мотивации превращается в живую материю.

Методы нематериальной мотивации персонала

Одна из главных задач, актуальная для руководителя — мотивация деятельности персонала. Существует два основных вида мотивации — материальная и нематериальная.

Если с первой всё понятно, то с внедрением второй часто возникают проблемы. Из статьи вы узнаете о нематериальной мотивации, а также об «ОфисМЕТРИКе». Это удобная программа учета рабочего времени сотрудников, которая повысит производительность труда персонала и поможет правильно распределить рабочее время.

Диаграмма продуктивности сотрудника за неделю

Принципы выбора методов мотивации

При выборе мотивации обязательно стоит помнить об основных принципах, которые необходимо соблюдать для достижения поставленной цели.

Во-первых, правильно выбирайте методы: исходить необходимо не из своего субъективного мнения о желаниях персонала, а из их реальных потребностей. Как правило, одни работники хотят иметь высокую заработную плату и перспективу карьерного роста, другим для комфортного труда необходима «теплая» обстановка в коллективе, третьим — признание заслуг руководством и так далее.

Во-вторых, учитывайте, что мотивация должна охватывать всех сотрудников вашей фирмы, а не отдельных лиц. Это повысит лояльность персонала, укрепит и поднимет корпоративный дух, а сами сотрудники будут получать удовольствие от своей работы.

В-третьих, не зацикливайтесь на нескольких методах. Придумывайте и внедряйте новые! Ведь сотрудники могут привыкнуть к однообразным поощрениям и «мотивация» иссякнет.

Методы нематериальной мотивации персонала

Основные методы нематериальной мотивации

Теперь рассмотрим конкретные методы нематериальной мотивации персонала.

  • Организуйте обратную связь. Все сотрудники должны иметь возможность быстро связаться с руководством напрямую, чтобы поделиться своими пожелания и предложениями с начальством. Также важно следить за тем, чтобы персонал был в курсе достижений фирмы и всех нововведений. Для этого полезно проводить периодические планерки и совещания.
  • Отмечайте достижения сотрудников. При этом важно это делать как в общении один на один, так и перед другим персоналом. Это поспособствует дальнейшей успешной работе отличившегося сотрудника, позволит почувствовать ему себя значимым.
  • Обучайте персонал. Посещение курсов повышения квалификации, тренингов и конференций станет приятным бонусом для сотрудников, желающих достичь профессиональных высот. Стоит отметить, что отправляя работников на такие мероприятия, вы можете убить двух зайцев: одновременно повысить мотивацию и «вырастить» грамотных специалистов для себя.
  • Проводите конкурсы и соревнования. При этом важно придумать соревнование, которое служило бы не только развлечением, но и приносило реальную выгоду фирме, например, повысило бы продажи или помогло выявить потенциального руководителя для проекта.

Используйте разные методы и тогда вы добьетесь максимального эффекта

Использование «ОфисМЕТРИКИ» для мотивации персонала

Мотивация деятельности персонала очень важна. Однако при разработке плана действий не забудьте и про контроль персонала.

Если основным инструментом работы для сотрудников является компьютер, то используйте для этого программу «ОфисМЕТРИКА». Это приложение поможет вам всегда быть в курсе того, чем занят персонал, а также составит полную картину о его деятельности в течение всего дня. Программа будет вести учет рабочего времени, собирать данные об опозданиях и переработках. Вся информация отобразится на экране вашего компьютера в виде удобных таблиц и диаграмм.

Программа «ОфисМЕТРИКА» достаточно гибка при настройке.

Например, вы без лишних проблем сможете распределить все приложения и основные сайты, которые посещает персонал, по категориям «Продуктивно» и «Непродуктивно». Для наглядности все «продуктивные» программы и ресурсы выделены зеленым цветом, а «непродуктивные» — красным. Так вы быстро сможете быстро сориентироваться в отчетах и увидеть, кто из сотрудников занят делом, а кто проводит время в социальных сетях вместо решения рабочих задач.

Из статьи вы узнали о нематериальной мотивации сотрудников и об удобной программе «ОфисМЕТРИКА», которая поможет осуществить качественный и основательный контроль деятельности персонала в течение рабочего дня и мотивировать их выполнять свои обязанности. Используйте полученные знания на практике, тогда ваша фирма вскоре добьется успехов и выйдет на новый уровень.

С сайта: